Какво можете да направите, ако мобилното ви устройство е изгубено или откраднато

Ако мобилното ви устройство е изгубено или откраднато, можете да заключите устройството и да опитате да го откриете. Ако устройството не може да бъде върнато, можете да изтриете всички данни от него. Можете да управлявате устройството дистанционно, като изпращате команди към него от My Kaspersky.

Дистанционното управление на изгубено или откраднато устройство чрез My Kaspersky се поддържа само за мобилни устройства с инсталирано приложение Kaspersky. За да защитите устройството си, първо трябва да настроите функцията "Защита от кражба" в приложението. За да може мобилното устройство да получи команда, то трябва да бъде включено и свързано към Интернет. За повече информация вижте раздел "Помощ" за приложението в Kaspersky Online Help .

За да изпратите команда към мобилното си устройство:

  1. Отидете на раздел Устройства.
  2. Кликнете върху мобилното устройство, което ви интересува.

    Ще се отвори прозорец за управление на мобилното устройство.

  3. Натиснете бутона <име на командата> .
  4. Потвърдете действието.

    Статуса и резултатите от изпълнението на командата се показват в раздел История на Защита от кражба.

Можете да изпратите следните команди към мобилното устройство:

Начало на страницата